お客さまへの連絡

「メールが届かない」という方へ!

 
当社ホームページへアクセスいただき、誠にありがとうございます。

既知の事ではありますが、「メールが届かない」という方は、ほとんどの場合、お客さまの使用されているメールソフト(フリーメールの場合は、例えばyahoo・goo・nifty・ybb・hotmail・msn・ocn・aol・dion・infoseek・jcomなど、またクライアント側ではWindows標準の場合のOutlookシリーズなど)のスパムフォルダやサーバ管理会社さまのメールサーバーにある迷惑フォルダなどなど・・・

にこちらからのメールが入ってしまっていることが原因となります。

なので、まずは、お客さまのパソコンで使用されているメールソフトやウイルス対策ソフトなどの詳細なご検討・調査をお願い申し上げます。
(つまり、迷惑メールフィルタの内容に除外リストとして[drug.co.jp]を追加するとか、[drug.co.jp]は受信箱へ必ず来るように許可するルールを設けるとかです。)

尚、フリーメールはなるべく使用しないようお願い申し上げます。

逆を言えば、フリーメールを使用して「お問い合わせ」・「店長に質問」などをした場合、こちら側でもスパムフォルダに入ってしまっている事がないとは言えませんので、お返事に相当数の時間がかかる場合もあることをご了解下さい。

また使用される場合、こちらからのメールが必ず見られるということを検証した上でご使用下さいませ。(但し、現在見られても、将来的に必ずスパムフォルダに入らないという保証はありません。)

以上、よろしくお願い申し上げます。

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